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Nutzen Sie die Kraft Ihrer Daten

Intelligent. Effizient. End-to-End.

Mit der intellivend Customer Engagement & Sales Plattform optimieren Sie Datenmanagement und Kundeninteraktionen, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

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Engagement and Sales Platform intellivend. Schnell sein lohnt sich. Denn bis zum 31. Juli 2024 gelten exklusive Konditionen für Vorteilspartner. Bist du an Bord?

Die Customer Engagement & Sales Plattform

Zwei leistungsstarke Module,
maßgeschneidert für Ihren Erfolg

Nutzen Sie intellivend Data Hub und intellivend Interact – einzeln oder in Kombination – und starten Sie Ihren Weg zu einer kundenzentrierten Organisation.

intellivend Data Hub

Zentralisiert. Integriert. Optimiert.

  • Synchronisation und Verknüpfung relevanter Datenquellen
  • 360° Kundensicht und Validierung Ihrer Stammdaten
  • Datenbasis für KI & Scoring
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intellivend Interact

Datenbasiert. Kundenzentriert. Messbar.

  • Kanalspezifische Handlungsempfehlungen in Echtzeit
  • Generierung von wertvollen Customer Insights
  • Transparente Visualisierung der Vertriebsleistung
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Anwendungsbeispiele

Entdecken Sie, wie intellivend Ihre Geschäfts­prozesse optimiert

Data Hub

Setzen Sie den Startpunkt für eine kundenzentrierte Organisation

Mit dem intellivend Data Hub verknüpfen, normalisieren, bereinigen und strukturieren Sie Ihre Daten aus verschiedenen Quellen für eine vollständige 360° Kundensicht.

  • Unified Customer Profiles Führen Sie Kundendaten aus unterschiedlichen Quellen zusammen und identifizieren Sie Dubletten (Golden Record)
  • Datenqualität Validieren Sie Kundendaten wie E-Mail-Adressen, Rufnummern, Adressinformationen oder Bankdaten
  • Schnittstellen Stellen Sie die validierten Kundendaten über flexible Schnittstellen beliebigen Anwendungen zur Verfügung.
intellivend Data Hub
intellivend Data Hub als Grafik

Data Hub

Maximieren Sie Ihre Vertriebseffizienz mit KI

Nutzen Sie die im intellivend Data Hub gesammelten Daten als ideale Basis für den Einsatz von generativen KI-Modellen und Predictive Analytics.

  • Churnscores – Prognostizieren Sie das Kündigungsverhalten Ihrer Kunden, um unverzüglich Gegenmaßnahmen einzuleiten
  • Cross-Selling-Affinitäten – Identifizieren Sie zielgerichtet Kundengruppen, die besonders für Cross-Selling-Aktionen geeignet  sind.
  • Kundenwert –  Implementieren Sie ein wertbasiertes Kundenmanagement, das ihre Ressourcen effizient allokiert
intellivend Data Hub
Grafik: Nutzen sie Scoring und KI mit intellivend Data Hub

Interact

Optimieren Sie Ihre Kundeninteraktionen

Mit intellivend Interact erstellen Sie schnell und einfach kundenindividuelle Handlungsempfehlungen, die auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt sind.

  • Handlungsempfehlungen – Erstellen Sie individuelle und kanalspezifische Handlungsempfehlungen in den Kategorien Sale, Insight oder Lead.
  • Business Logik – Legen Sie für jede Handlungsempfehlung eine passende Business-Logik fest, die sowohl importierte Daten als auch mit intellivend Interact generierte Erkenntnisse nutzt.
  • Multichannel – Visualisieren Sie priorisierte Handlungsempfehlungen während der Kundeninteraktion und generieren Sie wertvolle Customer Insights in Ihren Vertriebskanälen.
intellivend Interact
Anwendungsvorschau intellivend Handlungsempfehlungen

Interact

Analysieren Sie Ihre Vertriebserfolge

Alle relevanten Vertriebskennzahlen auf einen Blick. Das intellivend Interact Dashboard visualisiert Ihre Vertriebspotenziale und deren Ausschöpfung für jeden Vertriebskanal.

  • Potenzial – Erkennen Sie, wie häufig Ihre Handlungsempfehlungen in jedem Kanal ausgespielt wurden.
  • Ansprache- und Erfolgsquote – Entdecken Sie, wie oft Ihre Handlungsempfehlungen in den jeweiligen Kanälen angesprochen und erfolgreich abgeschlossen wurden.
  • Ablehnungsgründe – Identifizieren Sie die Ursachen, warum Ihre Handlungsempfehlungen nicht angesprochen bzw. abgelehnt wurden.
intellivend Interact
Grafik: Transparenz schaffen

Neuigkeiten

Aktuelle News und Themen

Integration

Vernetzen statt ersetzen

Vernetzen mit intellivend

intellivend verbindet Ihre bestehenden Systeme und ergänzt Funktionalitäten

Die intellivend Plattform wurde für eine schnelle und einfache Integration entwickelt, so dass Sie sofort beginnen können, die Vorteile zu nutzen.

  • Standardschnittstellen APIs sorgen für eine nahtlose Integration in Ihre IT-Infrastruktur
  • Skalierbarkeit Starten Sie mit einem grundlegenden Setup und erweitern Sie dieses sukzessive gemäß Ihrer Geschäftsanforderungen
  • Flexibilität bei Systemwechseln Einmal implementiert, bleiben Ihre intellivend-Einstellungen und -Prozesse auch bei Wechseln von Systemen, wie z.B. CRM-Systemen, beständig nutzbar.

Möchten auch Sie Ihre Geschäftsziele durch kundenzentrierte und datenbasierte Prozesse erreichen?

Starten Sie jetzt mit intellivend!